1. 城市首页
  2. 城市新闻
  3. 城市设计
  4. 城市生活
  5. China城事
  6. 城市图赏
  7. 大话城事
  8. 城市房产
  9. 城市加盟
当前位置:城市 > 城市聚焦 > 城市新闻 > 正文

北京| 西站爱心驿站成立8个月 已完成6082次扶助

2018-02-12 08:40:17  作者:  来源:新京报  参与评论()人

爱心驿站成立8个月留言簿写满20本

北京西站爱心驿站去年6月成立,已完成6082次扶助,为来往旅客送去温暖

北京西站爱心驿站成立于2017年6月18日。6处驿站站点24小时值守为“老、弱、病、残、孕、幼”等需要帮助的旅客开展“点到点、手到手”的爱心扶助服务。爱心驿站相关负责人张惠靖说,爱心驿站运行以来,现已完成了6082次扶助,服务旅客12000人次,日均服务旅客约60人次。

北京西站北一出口外,爱心扶助员用轮椅推着一位身体不适的老人去乘坐公交车。

在西站,爱心驿站不仅温暖着旅客,爱心扶助员自己也被时刻温暖着。爱心驿站工作人员王聪表示,这也是很多扶助员、志愿者喜欢自己工作的原因。

“祖国变化真大,人们很热情”

在爱心驿站的服务台,整齐地摆放着一本厚厚的留言簿,上面都是爱心驿站帮助过的旅客们留下的声音。

“北京真好,为民考虑,让我们这些残疾人或者老人感到无比温暖”、“我是一个盲人,小伙子帮我写一句,感谢你们这些有爱心的人”、“帮助及时、心贴心服务”、“解决切实的困难和障碍,北京西站真正成为一个人性化、有温度的火车站”、“小伙子推轮椅满头的汗,感谢他帮助我”,感谢的话语填满了每一格意见栏,在服务体验项,几乎全部勾选了“非常满意”。

西站北一门爱心驿站班长李冬说,这样的留言簿自开设爱心驿站以来,已经填满了20本,里面每一位旅客的回复都会让志愿者们“暖在人心”。

记者随机选择一栏留言,拨通了署名刘先生的电话。据介绍,他在2017年7月1日受到爱心驿站的帮助。当天,常年生活在英国的陈叔叔回到国内,想要从北京乘坐火车去往四川乐山老家,刘先生便带着87岁的陈叔叔,还有两个大大的行李箱来到西站。

“不经常坐火车,进了西站就找不到北。”刘先生告诉记者,他们刚进站不久,就有志愿者主动热情上前询问,得知他们的情况,两三个志愿者就推着轮椅前来帮忙,不仅带着两人取票,看发车时间尚早,还有一个多小时,志愿者便邀请两人去服务站稍作休息,喝上一杯暖茶,最后,两个志愿者将他们送上列车安顿好,又仔细交代了列车员方才离开。

分享到:

用微信扫描二维码
分享至好友和朋友圈

老外在中国 更多>>

洋学生体验中国年

洋学生体验中国年

春节临近,北京语言大学的45名外国留学生来到河南省漯河市干河陈村,体验中国传统民俗文化。…[详细]

点击排行榜